1. Responsable del tratamiento
ionia Automation technologies
Email: [email protected]
Web: ionia-automation.com
2. Qué datos tratamos
a) A través del formulario de contacto
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Empresa (opcional)
- País (opcional)
- Contenido del mensaje
- Modelo WENC2 preferido (opcional)
b) De forma automática (si se aceptan las analíticas)
- Dirección IP anonimizada
- Información del navegador y del sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo en la página
- Sitio de referencia
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a consultas sobre productos y precios
- Prestar soporte técnico
- Analizar y mejorar el uso del sitio (de forma anónima)
- Cumplir con las obligaciones legales
4. Base legal
- RGPD Art. 6(1)(b): Ejecución de contrato (para consultas)
- RGPD Art. 6(1)(a): Consentimiento (para cookies analíticas)
- KVKK turca Art. 5/2-c y 5/1: Contrato y consentimiento explícito
5. Transferencias de datos
Sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio (EE. UU. / UE)
- Google Ireland Limited — analíticas (Irlanda, UE); solo si se otorga el consentimiento
Las transferencias fuera del EEE se basan en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
6. Conservación
- Datos del formulario de contacto: hasta 3 años tras finalizar la relación comercial
- Datos analíticos: hasta 2 años (predeterminado de Google Analytics)
7. Sus derechos (RGPD Art. 15-22 / KVKK Art. 11)
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificar datos inexactos o solicitar la supresión
- Oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento
- Portabilidad de los datos
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer sus derechos: [email protected]
8. Seguridad
Los datos se transmiten a través de HTTPS y se protegen con medidas de seguridad de servidor estándar del sector.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio y se actualizará la fecha de "Última actualización".